评论区运营 · 新媒体运营
用 AI 智能体做这件事
各平台（小红书 / 抖音 / 视频号 / B站）的评论折叠、敏感词与展示规则不同，先声明平台。评论含用户昵称等个人信息，务必先脱敏再交给 AI。
你需要准备
- 你的发布平台（小红书 / 抖音 / 视频号 / B站）——各平台评论展示、折叠与敏感词规则不同
- 目标内容的评论区文字（先脱敏：昵称用「用户 A/B」替代、去掉头像与主页信息）
- 你这条内容的主题与想引导的互动方向
- 你的回复口径（是否留联系方式、福利怎么发），未定的先标【需确认】
怎么做
- 先对评论昵称脱敏（用「用户 A/B」替代、去掉主页信息）
- 声明平台与回复口径
- 粘贴提示词，产出分类、优先回复清单与回复文案
- 人工核对分类与文案，敏感内容转人工处理
一句话提示词
这是我最近一条内容下面的评论（昵称已脱敏为「用户 A/B」）：【粘贴评论】。发布平台是【小红书/抖音/视频号/B站】，我的回复口径是【简述口径】。帮我按提问、夸赞、吐槽、求资源分类，挑出建议优先回复的 10 条并写出回复文案，再从评论里总结出 3 个可以做的新选题；涉及联系方式等敏感内容的标注需转人工，分类与建议属 AI 归纳、需人工判断，缺失信息标【待补】，不要编造。
它会交付什么
- 评论按提问 / 夸赞 / 吐槽 / 求资源等维度的分类（属 AI 归纳，需人工判断）
- 建议优先回复的 10 条及回复文案（属 AI 建议，需人工判断）
- 从评论里提炼的 3 个可做新选题（属 AI 归纳，需人工判断）
效果示例
输入小红书一条内容下的 40 条评论（昵称已脱敏为「用户 A/B」）→ 分类后挑出 10 条优先回复；其中 2 条求联系方式的标为需转人工。（示例仅示意，分类与建议需人工判断）
常见问题
数据安全怎么处理？
先把昵称、头像、主页信息脱敏再发，这是前置步骤，别原样粘贴。
会不会替我编造账号信息？
回复文案以你给的评论和口径为准；涉及福利、联系方式等未给的信息会标【待补】，不替你编造。
一次能处理多少条评论？
建议一次 30–50 条，太多容易漏判，分批更稳。
分类和新选题准吗？
属 AI 归纳，可能有偏差，需人工判断后再用。